Содержание:
- 1. Некорректная структура GTIN в коде товара
- 2. Повреждение или низкая контрастность Data Matrix
- 3. Неверный или неполный серийный номер (AI «21»)
- 4. Статус кода «Сомнительный» или «Код не найден»
- 5. Несоответствие сведений о маркировке в графе 31 декларации
- 6. Отсутствие ввода товара в оборот до подачи декларации
- 7. Какие ошибки маркировки приводят к разным последствиям при растаможке
- 8. Как проверить код маркировки перед подачей декларации
- Часто задаваемые вопросы
- Заключение
Код «Честного знака» может не пройти проверку при растаможке, хотя с самим товаром всё в порядке. Причина бывает в ошибке в данных, плохо читаемом Data Matrix или расхождении с декларацией. Пока разбираются, выпуск партии задерживается, а груз остаётся на СВХ — складе временного хранения. Ошибка может появиться ещё при создании кода, а может — при печати или передаче сведений в систему маркировки. Проверять нужно не только наклейку: важны статус кода и данные в графе 31 декларации. Даже чётко напечатанный код сам по себе не гарантирует, что проверка пройдёт. Многие проблемы можно заметить до прибытия груза: сверить GTIN — номер, по которому определяют товар, — и статус кода, отсканировать образцы упаковки, проверить документы перед подачей декларации. Особенно пригодится такая проверка, если коды заказывает и наносит зарубежный поставщик.
1. Некорректная структура GTIN в коде товара
GTIN — основной идентификатор товара в Data Matrix. Он идёт после идентификатора применения «01» и всегда состоит из 14 цифр. Последняя — контрольная: её вычисляют по остальным цифрам номера.
Лишний символ или ошибка в контрольной цифре ломают структуру кода. Сканер может прочитать изображение, а вот система уже не сможет правильно обработать данные. Бывает и иначе: номер записан без ошибок, но привязан не к той карточке товара. Тут проверять длину строки бесполезно — нужно сверять сведения в Национальном каталоге.
Импортёру стоит быть особенно внимательным, если эмиссией кодов занимается зарубежный производитель: ошибка может возникнуть при передаче данных поставщику. До ввода товара в оборот сверьте GTIN из считанного Data Matrix с карточкой в личном кабинете «Честного знака» и проверьте контрольную цифру. Это не дефект печати: расхождение появляется ещё до нанесения кода на упаковку.
2. Повреждение или низкая контрастность Data Matrix
Проверили GTIN — теперь посмотрите, как напечатан сам код. Данные в нём могут быть верными, но сканер их не считает. Мешают слабый контраст, блики на глянцевой упаковке, слишком мелкий код или потёртости. Если контрастность опускается ниже примерно 30%, риск ошибки при считывании растёт.
Импортёрам косметики, БАДов и электроники стоит присмотреться к этому особенно внимательно. На маленькую упаковку или упаковку сложной формы этикетку непросто наклеить так, чтобы она не бликовала и не тёрлась. А если весь тираж напечатан одинаково, дефект может обнаружиться сразу у значительной части партии при проверке на складе.
С ошибкой GTIN можно разбираться через документы, но здесь это не поможет: исправлять придётся нанесение кода. Перед массовой поставкой попросите образцы готовой упаковки и проверьте их 2D-сканером при обычном освещении. Если код уже повреждён и не читается, порядок перемаркировки зависит от состояния товара и статуса кода в системе. .
3. Неверный или неполный серийный номер (AI «21»)
Data Matrix считывается, а онлайн-проверка отвечает «Код не найден»? В отличие от ситуации с повреждённой этикеткой из предыдущего пункта, дело может быть не в печати. Возможно, на проверку ушла не вся строка кода.
После GTIN в ней записан серийный номер отдельной упаковки — AI «21», а дальше идёт криптографическая часть с идентификаторами «91», «92» или «93». Части кода разделяют служебные символы. При копировании легко потерять такой разделитель, часть серийного номера или криптографический «хвост». Тогда система может не найти код.
Чаще такая ошибка случается, если компания работает без 2D-сканера или терминала сбора данных (ТСД) и вводит символы вручную. Не переносите код с этикетки в товароучётную систему по частям: используйте сертифицированный 2D-сканер и проверьте, получает ли программа всю считанную строку, вместе со служебными символами. Если и полный код не находится, проверьте, есть ли он в системе маркировки. Перепечатывать этикетку наугад не стоит. .
4. Статус кода «Сомнительный» или «Код не найден»
Сканер считал Data Matrix без ошибок, но при проверке появился статус «Сомнительный» или «Код не найден». Здесь, в отличие от случаев из пунктов 1–3, искать дефект печати не нужно. Проверьте сведения о коде в системе. «Сомнительный» может означать, что товар уже выведен из оборота или есть проблема с разрешительными документами. «Код не найден» означает, что система не распознаёт идентификатор.
Статус важен на разных этапах. На кассе разрешительный режим в реальном времени запрашивает данные у оператора — ЦРПТ — и блокирует продажу, если статус недопустимый. Импортёру проверить код нужно раньше: до подачи декларации убедитесь, что сведения о маркированном товаре и его статусе верны. Даже чётко напечатанная этикетка не решит проблему с выпуском партии.
Если коды заказывал посредник, до отгрузки попросите их список и проверьте статусы в личном кабинете: для кодов — «Эмитирован. Получен», для групповой упаковки — «Сформирован». Код не найден или уже выбыл? Выясните причину с тем, кто его оформлял, пока груз не прибыл на СВХ — склад временного хранения.
5. Несоответствие сведений о маркировке в графе 31 декларации
Код на товаре исправен, статус у него нужный, а выпуск партии всё равно задерживается. В отличие от ситуации в пункте 4, дело может быть не в системе маркировки, а в самой декларации. Ошибка возникает позже — когда товар уже произведён и этикетки нанесены, при подготовке документа.
В графе 31 декларации на товары (ДТ) сведения о кодах указывают под номером 13. Не вставляйте считанную строку Data Matrix целиком: код здесь записывают без служебных разделителей, скобок и других лишних символов. Регистр букв при этом должен совпадать с тем, что указан в системе. Для кода товара ставят уровень маркировки «0», для групповой упаковки — «1», для транспортной — «2». Если указываете агрегированный таможенный код, уровень не проставляйте.
Перед подачей ДТ проверьте коды, их количество и уровень маркировки в графе 31 по данным, переданным в «Честный знак». Особенно если заполняете декларацию сами, без таможенного представителя: этикетка может быть правильной, но опечатку в документе она не исправит.
6. Отсутствие ввода товара в оборот до подачи декларации
Коды нанесены, в графе 31 всё верно, а груз всё равно не выпускают? Проверьте, передал ли импортёр отчёт о нанесении. Проблема может быть не в Data Matrix и не в декларации: пропущен отдельный этап оформления. Пока коды числятся в статусе «Эмитирован», выпуск груза может остановиться.
Если товар ввозят из страны вне ЕАЭС, последовательность такая: сначала описать его в Национальном каталоге, затем заказать и нанести коды, передать сведения о нанесении в «Честный знак» и проверить статус кодов. После этого можно подавать ДТ. Декларацию готовит таможенный представитель? Договоритесь с ним о порядке действий заранее: подача ДТ не должна опережать отчёт импортёра.
Здесь есть тонкость: отчёт о нанесении и ввод в оборот через документ «Импорт с ФТС» — не одно и то же. Для документа «Импорт с ФТС» нужен регистрационный номер ДТ. Когда документ создан, система запрашивает проверку декларации в ФТС. Так что фразу «ввести товар в оборот до подачи ДТ» не стоит понимать буквально: до подачи ДТ проверяют нанесение и статусы кодов, а документ «Импорт с ФТС» оформляют уже с данными декларации. .
7. Какие ошибки маркировки приводят к разным последствиям при растаможке
Если код не проходит проверку, сначала разберитесь, где именно произошёл сбой. От этого зависит, что придётся исправлять: упаковку, данные о товаре или порядок оформления.
| Категория | Проблема и последствие | Когда проверять |
| Техническая | Data Matrix не считывается: код плохо напечатан или повреждён. Возможно, его придётся нанести заново; порядок зависит от товарной группы и статуса товара. | До печати тиража — отсканировать образец готовой упаковки. |
| Системная | GTIN в карточке не совпадает с товаром. Новые этикетки тут не помогут: ошибка в данных. | До эмиссии кодов — сверить GTIN и описание каждой позиции. |
| Процедурная | Коды нанесли, а сведения об этом в систему не передали. При импорте из-за пределов ЕАЭС отчёт нужно подать до помещения товара под таможенные процедуры. | До подачи декларации — проверить отчёт и статус кодов. |
<u>Начните с того, что ещё можно проверить до отгрузки.</u> Карточку товара — до заказа кодов, читаемость кода — до печати всей партии, передачу сведений — перед оформлением груза.
8. Как проверить код маркировки перед подачей декларации
Не ждите прибытия груза на СВХ — склад временного хранения. Удобнее проверять коды поэтапно: до отгрузки, при приёмке и перед передачей документов таможенному представителю.
- После выпуска кодов проверьте их в личном кабинете. Сверьте GTIN с карточкой товара и убедитесь, что коды принадлежат импортёру. Когда получите отчёт о нанесении, проверьте статус кодов. Просто заказать их — ещё недостаточно.
- Попросите образцы готовой упаковки. Отсканируйте Data Matrix тем же 2D-сканером, которым пользуется склад получателя. У поставщика код может считываться без проблем, а у вас — нет. При приёмке повторите проверку на коробках из прибывшей партии.
- Сверьте проект ДТ — декларации на товары — с фактическими кодами. До подачи проверьте количество кодов, регистр символов и уровень маркировки в графе 31. Если товары собраны в транспортную упаковку, сверьте её код с кодами внутри. Такая связь, или агрегация, позволяет отслеживать содержимое по коду упаковки.
Не перекладывайте всю проверку на зарубежного поставщика: его подтверждение о нанесении не заменяет проверку на стороне импортёра. Если вы регулярно ввозите одежду, обувь, косметику или БАДы, закрепите эти три действия в порядке приёмки и подготовки ДТ. Таможенному представителю передавайте уже сверенный список кодов вместе с документами партии, а не после подачи декларации.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли исправить ошибку после прибытия груза?
Да, но сперва разберитесь, что именно произошло. Если Data Matrix повреждён и не считывается, может понадобиться перемаркировка. Если код считывается, но проверка его не находит, убедитесь, что сканер передал строку полностью — вместе со служебными символами. Не печатайте новую этикетку, пока не выяснили, что случилось с кодом.
Кто отвечает за коды, нанесённые зарубежным поставщиком?
Поставщик может сам напечатать и наклеить этикетки. Но импортёру лучше проверить результат ещё до отгрузки: запросить список кодов, чтобы сверить данные, и образцы готовой упаковки, чтобы проверить считывание. Оператор системы предоставляет коды, но за печать и нанесение этикеток не отвечает.
Как узнать статус кода?
В личном кабинете «Честного знака» откройте нужную товарную группу и найдите раздел «Коды маркировки». Если код не находится, не спешите считать товар подделкой. Сначала проверьте, не потерялась ли часть строки при сканировании.
Всегда ли при ошибке нужен новый код?
Нет. Всё зависит от причины сбоя. Если этикетка не считывается, может понадобиться перемаркировка. Если при проверке передалась не вся строка, попробуйте отсканировать код ещё раз. А когда ошибка в сведениях о товаре, новая этикетка сама по себе ничего не исправит.
Заключение
Читаемой этикетки мало. Чтобы код маркировки прошёл проверку, должны совпадать данные о товаре, статус кода и сведения в декларации. Ошибка в одном из этих пунктов может задержать выпуск партии — груз останется на СВХ.
Лучше проверить всё до отгрузки: сверьте GTIN с карточкой товара, отсканируйте образцы готовой упаковки и убедитесь, что сведения о нанесении переданы в «Честный знак». Перед подачей ДТ проверьте коды, их количество и уровень маркировки в графе 31. Код не найден? Сначала разберитесь почему, не перепечатывайте этикетку наугад.
«Импорт-ВЛ» включена в реестр таможенных представителей и проверяет документы перед подачей декларации. Если нужна помощь, передайте сведения о партии и проект ДТ специалистам через страницу «Таможенное оформление импорта».
